👥 Participants : de 1 à 5 personnes
👉 L'expérience map est un outil qui permet de tracer le parcours complet d'un utilisateur.
Elle offre une vue d'ensemble de :
ses étapes, de ses pensées et de ses émotions ;
des moments d’interactions avec votre produit ;
des problèmes rencontrés dans son parcours.
L’Experience map est un document de synthèse qui permet un meilleur alignement des équipes. est aussi un formidable outil d’idéation et permet de générer des solutions aux problèmes identifiés.
👉 Notre formation allie théorie, pratique, et coaching.
Maîtrisez la méthode de l’Expérience map par la pratique ! Afin que vous puissiez vous projeter à 100%, nous vous proposons d’aborder cette formation en travaillant sur vos utilisateurs. Vous n’avez pas de problématique professionnelle spécifique ? Nous mettons à votre disposition des cas fictifs !
👉 À l'issue de la formation Experience Map, vous serez autonome pour
Cartographier une expérience ;
Mener un atelier d’idéation.
👉 Cette formation peut se suivre en coaching individuel ou en équipe. Elle se déroule en 1 jour, dans vos locaux ou à distance. Contactez-nous pour en discuter !
🎯 À la fin de la formation, vous serez en mesure de :
Disco est référencé Datadock : nous respectons 21 indicateurs de qualité qui vous permettent de bénéficier du budget formation de votre entreprise via l’OPCO si vous êtes en poste.